FAQ
In questa pagina trovi le informazioni essenziali su ordini, spedizione, pagamenti, resi e assistenza per i prodotti Ariens e KRESS disponibili su Tosaerba Autonomo.
Ordini e pagamenti
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Puoi pagare il tuo ordine con carta di credito oppure tramite PayPal. Scegli il metodo più adatto durante il checkout.
Come posso ottenere lo sconto del 13%?
Inserisci il codice TOSAERBA13 al checkout. Riceverai il 13% di sconto su ogni ordine, senza esclusioni dal catalogo.
Dove inserisco il codice promozionale?
Il codice TOSAERBA13 va inserito nell'apposito campo durante il checkout, prima di completare l'ordine.
Spedizione e consegna
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini.
Dove effettuate le consegne?
Spediamo in tutto il mondo. La consegna non è limitata al Paese in cui effettui l'ordine.
Quali sono i tempi di consegna?
La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi. I tempi possono dipendere dalla destinazione.
Resi, rimborsi e garanzia
Entro quanto tempo posso restituire un prodotto?
Puoi restituire un articolo entro 30 giorni. Il reso deve essere effettuato per posta.
Chi paga le spese di reso?
Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Se l'articolo è difettoso, il reso è gratuito.
Come viene effettuato il rimborso?
Per un reso idoneo riceverai un rimborso completo.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì. I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. Per le condizioni relative a un articolo specifico puoi scriverci prima di procedere con il reso.
Assistenza
Come posso contattare Tosaerba Autonomo?
Puoi scriverci all'indirizzo support@tosaerbaautonomo.garden. Il nostro team in Italia risponde nei giorni lavorativi.
Per ricevere assistenza su un ordine o su un reso, indica nell'email i riferimenti utili: potremo verificare la richiesta con maggiore precisione.